Jawapes, PASURUAN - Perumdam Tirta Umbulan Kota Pasuruan segera menghadirkan aplikasi baru yang dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam memperoleh informasi sekaligus menyampaikan pengaduan terkait layanan air bersih.
Aplikasi *SIAP* (Sistem Informasi & Aduan Pelanggan) ini merupakan bagian dari upaya PDAM Tirta Umbulan Kota Pasuruan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi digital.
"Saat ini aplikasi SIAP dalam tahapan uji coba. Semoga pelanggan nantinya dapat mengakses berbagai informasi layanan serta menyampaikan keluhan secara lebih cepat dan praktis," ujar Yudhi Wibowo, SE. Kemarin, Rabu (02/09/2026) siang.
Kehadiran aplikasi baru ini nanti diharapkan mampu mempercepat respons terhadap laporan pelanggan, sekaligus meningkatkan transparansi dan komunikasi antara perusahaan daerah dengan masyarakat.
Manajemen PDAM Tirta Umbulan menyatakan bahwa pengembangan sistem tersebut merupakan langkah untuk menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, efektif, dan responsif sesuai kebutuhan pelanggan.
"Kedepan kami berharap sistem informasi dan pengaduan yang terintegrasi, PDAM Tirta Umbulan kedepan dapat meningkatkan dan memberikan pelayanan kepada masyarakat Kota Pasuruan yang terus lebih baik lagi." Kata Yudhi Wibowo, SE, ke wartawan. (Rachmat)
View
Posting Komentar
Hi Please, Do not Spam in Comments