Hangatnya Jawa Timur Menyambut Anies

Jawapes Probolinggo — Pemerintah Kota Probolinggo resmi memperkenalkan layanan terpadu berbasis WhatsApp bernama Prolink Sakti (Probolinggo Link Sapa Kota Informasi Layanan Cerdas) dengan nomor layanan 0822-8777-7112. Peluncuran dilakukan dalam sebuah acara di Puri Manggala Bhakti, Senin (8/12) pagi, sebagai langkah memperkuat transformasi digital dalam pelayanan publik.

Dalam sambutannya penjabat Sekretaris Daerah Kota Probolinggo, Dr. Rey Suwigtyo, memimpin langsung peresmian tersebut, ia menyebutkan bahwa Prolink Sakti sebagai tonggak baru penyediaan informasi resmi pemerintah yang mudah diakses masyarakat sepanjang hari. "Layanan ini memudahkan warga memperoleh informasi cepat, akurat, bahkan pada malam hari," tegasnya.

Menurut dr. Rey, hadirnya Prolink Sakti merupakan bagian dari agenda pembangunan Kota Probolinggo tahun 2025–2029 yang menekankan pelayanan publik berbasis teknologi. Ia menilai digitalisasi menjadi kebutuhan untuk mempercepat respons pemerintah terhadap kebutuhan masyarakat.

Prolink Sakti dikembangkan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika sebagai kanal informasi dan pengaduan yang beroperasi 24 jam. Warga dapat menanyakan berbagai layanan tanpa harus datang ke kantor pemerintah maupun intansi lainnya yang berada di kota Probolinggo hanya cukup melalui aplikasi WhatsApp.

Plt. Kepala Dinas Kominfo, Lucia Aries Yulianti, menjelaskan bahwa sistem ini mencakup berbagai informasi publik seperti prosedur SKCK, layanan perizinan, pariwisata, pendidikan, serta administrasi kependudukan."Seluruh data terhubung dengan perangkat daerah. Sistem ini juga didukung teknologi kecerdasan buatan untuk interaksi yang lebih presisi," terang Lucia.

Ia menambahkan, layanan tersebut tetap dapat diakses meski pengguna berada di luar kota. Prolink Sakti dirancang untuk menampilkan data peta daerah dan berbagai referensi layanan tanpa keterbatasan lokasi. "Akses tetap bekerja di mana pun. Informasi di dalam kota tetap dapat diketahui secara real time,"jelasnya.

Selain menyediakan informasi umum, Prolink Sakti mengintegrasikan layanan dari sektor pariwisata, investasi, ketenagakerjaan, sosial, kesehatan hingga permintaan informasi darurat. Seluruh data dikumpulkan melalui PDID (Pusat Data dan Informasi Daerah) dan dihubungkan dengan masing-masing perangkat daerah.

Dukungan juga datang dari kepolisian. Melalui Plt. Kasihumas Polres Probolinggo Kota, Iptu Zainullah, menilai platform ini memperkuat komunikasi publik serta memudahkan penyebaran informasi keamanan. "Respons terhadap laporan warga bisa lebih cepat dan transparan karena data terhubung dengan sistem," ujarnya.

Hadirnya Prolink Sakti diharapkan mampu meningkatkan efektivitas pelayanan publik, khususnya kecepatan akses informasi. Pemerintah menargetkan layanan ini dapat menjadi pintu utama bagi masyarakat dalam mendapatkan referensi layanan resmi tanpa harus menunggu jam kerja.

Peluncuran layanan digital ini turut dihadiri perwakilan Forkopimda, antara lain perwakilan Dandim 0820/Probolinggo Mayor Kav Edi Surnoto, Kasi Intel Kejaksaan Negeri Probolinggo Herdiawan Prayudhi, camat, lurah, serta sejumlah kepala perangkat daerah.(Id)

Baca Juga

View