Jawapes, SIDOARJO – Memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-48 Perumda Delta Tirta Sidoarjo, Bupati Sidoarjo Subandi menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat. Ia meminta seluruh jajaran direksi, manajemen, hingga pegawai Perumda Delta Tirta terus berbenah agar mampu menjawab kebutuhan pelanggan sekaligus meningkatkan kinerja perusahaan daerah.
Pesan tersebut disampaikan Bupati Subandi saat memimpin Apel Akbar HUT ke-48 Perumda Delta Tirta Sidoarjo yang digelar di halaman kantor Perumda Delta Tirta, Senin (6/7/2026). Menurutnya, usia 48 tahun menjadi momentum penting bagi perusahaan milik Pemerintah Kabupaten Sidoarjo itu untuk melakukan evaluasi menyeluruh dan memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Subandi menyampaikan masih terdapat sejumlah pekerjaan rumah yang harus segera diselesaikan. Salah satunya adalah cakupan pelayanan air bersih yang saat ini baru mencapai sekitar 35 persen. Selain itu, tingkat kehilangan atau kebocoran air yang masih berada di kisaran 38 persen juga menjadi perhatian serius.
"Selain itu tingkat kebocoran air juga masih cukup tinggi, ada sekitar 38 persen. Ini masih menjadi PR yang harus segera dibenahi," kata Subandi.
Menurutnya, peningkatan pelayanan kepada masyarakat tidak hanya diukur dari bertambahnya jumlah pelanggan, tetapi juga dari kualitas distribusi air yang semakin baik, cepat, dan merata. Karena itu, seluruh jajaran Perumda Delta Tirta diminta bekerja lebih profesional dan inovatif dalam menghadapi berbagai tantangan pelayanan.
Bupati Subandi menegaskan bahwa momentum ulang tahun perusahaan harus menjadi titik awal untuk memperbaiki berbagai kekurangan. Seluruh pegawai diharapkan mampu menyatukan langkah dan memperkuat sinergi demi memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
"Layanan yang saudara berikan bukan sekadar urusan bisnis perusahaan daerah, tetapi juga pelayanan terhadap masyarakat," tegasnya.
Dalam arahannya, Subandi juga menekankan tiga poin penting yang harus menjadi pedoman seluruh pegawai Perumda Delta Tirta. Pertama, memperkuat kedisiplinan, baik dalam hal waktu, kepatuhan terhadap prosedur kerja, maupun tanggung jawab dalam menjalankan tugas.
Kedua, meningkatkan koordinasi dan komunikasi antarbdivisi agar setiap persoalan teknis di lapangan dapat diselesaikan secara cepat dan tepat. Menurutnya, kolaborasi yang solid akan mempercepat penyelesaian berbagai kendala pelayanan.
Ketiga, seluruh jajaran, mulai direksi hingga petugas lapangan, harus memiliki komitmen yang sama untuk memberikan pelayanan yang responsif, cepat, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Ia juga mengingatkan agar setiap laporan maupun aduan masyarakat segera ditindaklanjuti dengan solusi yang jelas.
"Jangan biarkan aduan masyarakat menggantung tanpa kejelasan solusi," tandasnya.
Melalui peringatan HUT ke-48 ini, Bupati Subandi berharap Perumda Delta Tirta Sidoarjo mampu terus bertransformasi menjadi perusahaan daerah yang semakin profesional, efisien, dan dipercaya masyarakat sebagai penyedia layanan air minum yang berkualitas.(Tyaz)
View
Posting Komentar
Hi Please, Do not Spam in Comments