Hangatnya Jawa Timur Menyambut Anies

 

Jawapes Surabaya – Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) Colombo Surabaya terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik terbaik, khususnya dalam pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM). Melalui penerapan sistem pelayanan berbasis teknologi seperti antrean elektronik dan sistem informasi digital, Satpas Colombo berhasil memangkas waktu tunggu masyarakat, menciptakan pengalaman yang lebih efisien dan nyaman.

Sejumlah pemohon SIM memberikan respons positif terhadap peningkatan layanan tersebut. Mereka mengaku puas dengan kecepatan proses, keramahan petugas, serta kenyamanan fasilitas yang disediakan.

“Pelayanannya sangat profesional, semuanya berjalan lancar dari awal hingga akhir,” ujar salah satu pemohon SIM baru.

Pelayanan di Satpas Colombo dirancang agar masyarakat merasa dihargai di setiap tahap proses, mulai dari pendaftaran, ujian teori dan praktik, hingga penerbitan SIM. Suasana ruang pelayanan yang bersih, tertata, dan ramah pengguna turut menambah kenyamanan bagi para pemohon.

Kanit Regident Satpas Colombo AKP Tri menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen menjaga kualitas pelayanan publik melalui pendekatan humanis dan profesional.

“Kami berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional. Masyarakat adalah prioritas kami, dan kami ingin memastikan setiap orang merasa puas dengan pelayanan kami,” ujarnya.

Kehadiran IPTU Dani bersama IPTU Hariono, S.H. selaku Kasubnit juga membawa semangat baru dalam pengelolaan Satpas Colombo. Di bawah kepemimpinan mereka, Satpas ini tidak hanya menjadi tempat pengurusan SIM, tetapi juga menjadi simbol pelayanan publik modern yang menjunjung tinggi transparansi dan efektivitas.

Dengan kerja keras seluruh jajaran petugas, Satpas Colombo Surabaya berhasil membuktikan diri sebagai pelopor pelayanan publik berkualitas. Berbagai inovasi yang diterapkan tidak hanya mempermudah masyarakat, tetapi juga memperkuat kepercayaan dan kepuasan publik terhadap institusi kepolisian.

Kini, Satpas Colombo Surabaya menjadi ikon pelayanan publik yang ramah, cepat, dan terpercaya. Transformasi ini menjadi bukti nyata komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang profesional dan modern, sekaligus menjadi inspirasi bagi instansi lain di seluruh Indonesia. (Dan)

Baca Juga

View